Контакты в Казани
Мастер выезжает на дом по Казани. Точки приёма техники здесь нет: везти ничего не нужно, ремонт делается у вас дома.
- +7 (495) 137-61-36Позвоните — ответит диспетчер, не автоответчик
- Без выходных, с 7:00 до 23:45Ночью и до 7 утра заявки не принимаем
- Выезд по КазаниМастер приезжает с инструментом и запчастями
Единая линия сервиса — +7 (495) 137-61-36. Один номер на все города, где мы работаем; он набирается из Казани как любой междугородний, а заявка с этого сайта приходит оператору уже помеченной вашим городом. Минуту разговора тарифицирует ваш оператор связи — обещать, что звонок будет городским, мы не станем. Не хочется платить за разговор — оставьте номер в форме, и позвоним мы.
Заявки принимаем без выходных, с 7:00 до 23:45. Форма на сайте работает круглосуточно.
Диспетчер спросит район — и вот зачем
В Казани от адреса зависит не столько срок, сколько сама версия поломки. Вода в городе приходит из разных источников, и жёсткость её по районам расходится в разы: то, что в Дербышках и Аках объясняется накипью, там, где в кран идёт волжская вода, объясняется чем угодно, только не ею. Услышав район, оператор передаёт мастеру подсказку, с чего начинать, а мастер кладёт в машину другой набор — от средств для снятия камня до сменного нагревателя.
Точки приёма техники в городе нет
Везти ничего не нужно: адреса, куда можно принести машину или шкаф, у нас в Казани не существует. Мастер приезжает к вам в день обращения или на следующий день, с инструментом и ходовыми деталями, и делает работу на месте.
Что ещё уточнят по телефону
Марку и модель — они на бирке: у посудомоечной машины по торцу открытой дверцы, у духового шкафа на раме под дверцей. Что именно происходит и когда началось. И встроена ли техника в гарнитур: для встроенной нужен другой инструмент. Три минуты на телефоне чаще всего и решают, закроется ли всё за один визит.
Реквизиты
Услуги оказывает ООО «Скай», ИНН 7707824090, ОГРН 1147746036712, КПП 770701001. Юридический адрес компании — Москва, ул. Перерва, 43; это реквизит оператора персональных данных, а не адрес приёма: технику по нему не принимают, ремонт делается у вас дома. Собственного помещения и склада в Казани у компании нет: работу в городе выполняют выездные мастера партнёрской сети.
Политика конфиденциальности
Имя и телефон из формы обрабатываются с вашего согласия и ради одной цели — связаться с вами и выполнить заявку. Оператор персональных данных — ООО «Скай». Данные не публикуются, не передаются никому за пределами круга, который нужен для ремонта, и не используются для рассылок. Захотите их удалить — скажите по телефону выше, удаляем в течение трёх рабочих дней.
Дальше: все услуги в Казани, цены, о сервисе.
Частые вопросы
Зачем оператору мой район, если я звоню про поломку?
У вас есть адрес, куда можно приехать самому?
В какие часы принимают заявки?
Техника встроена в гарнитур. Об этом надо предупредить?
Что происходит с моим телефоном после заявки?
Вызвать мастера
Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.
+7 (495) 137-61-36