Казань
Ошибка E24 посудомоечной машины Bosch
Мастер приедет в день обращения или на следующий, проверит фильтры, шланг, подключение к сифону и сливной насос посудомоечной машины Bosch и восстановит слив.

- 18 летна рынке
- 27 000обращений
- 1 000самая недорогая работа
Что означает ошибка E24 посудомоечной машины
- Bosch (Бош) / Siemens (Сименс) / Neff (платформа BSH)
- E24 (в части моделей F24) — ошибка слива: вода не уходит из камеры за отведённое время. На панели код обычно сопровождается горящим или мигающим значком «краник». Важная особенность, которая объясняет, почему код выскакивает в самом начале мойки: перед запуском программы машина тестирует узлы и сразу видит, что слив не отработал. У Siemens формулировка конкретнее — сливной шланг зажат или переломлен, у Neff — возможен засор в сливной системе. Соседние коды платформы разводятся так: E22 — засор сливного тракта, E23 — неисправность сливного насоса, E25 — помпа заблокирована или снята её крышка.
По последствиям код лёгкий: вода стоит внутри машины, на пол ничего не идёт, узлы целы. По вероятности самостоятельного решения — один из самых благодарных: чаще всего дело в забитом фильтре или пережатом сливном шланге, и это устраняется руками за полчаса без инструмента. Единственный способ сделать себе дорого — упорно перезапускать программу при стоящей воде: сливной насос при этом работает в упор и выходит из строя, после чего вместо чистки фильтра нужна замена помпы. Если после чистки фильтров и шланга код вернулся на следующем цикле, дальше уже работа мастера: проверяют насосы и цепь их управления.
Из-за чего появляется
- Забились фильтры в дне камеры — первая причина в разборе E24; производитель рекомендует проверять фильтры после каждой мойки
- Пережат, перекручен или переломлен сливной шланг — названо прямо в формулировке кода у Siemens; частая ситуация после того, как машину задвигали в нишу
- Засор в тракте слива: патрубки, сифон, отвод канализации — часто забивается общедомовая канализация, а не машина
- Засор циркуляционного насоса — отдельная строка перечня: при этом коде проверяют оба насоса, а не только сливной
- Износ циркуляционного насоса — возрастной дефект
- Неисправен сливной насос — следующий кандидат, если тракт чист
- Сгорели радиоэлементы блока управления, отвечающие за управление сливным насосом — ставится последним по вероятности и дороже всего в ремонте
- Разовый сбой платы управления — снимается отключением машины из розетки на 10-15 минут
- Код прочитан или запомнен неточно: у LG ошибке слива соответствует OE, а не E24 — первое, что стоит проверить — сфотографировать табло
- Забились фильтры в дне камеры — общая для всех марок причина того, что вода не уходит — проверяется своими силами независимо от марки
- Засор сифона или отвода канализации, к которому подключён слив — проверяется по соседней раковине: если она тоже плохо уходит, дело в канализации
- Заблокирована или неисправна сливная помпа — осколки стекла и косточки клинят крыльчатку
- Неисправен прессостат: машина не понимает, что вода уже слита — у LG этой неисправности соответствует собственный код PE
- Разовый сбой модуля управления — снимается отключением от сети на 10-15 минут
Что проверить до вызова мастера
- Отключить машину от сети и вычерпать воду из камеры ковшом и губкой
- Вынуть нижнюю корзину, выкрутить фильтр в дне камеры, разобрать его и промыть щёткой под краном
- Осмотреть приямок под фильтром: осколки стекла, косточки и наклейки с банок оседают именно там
- Вытащить машину настолько, насколько позволяют шланги, и проверить сливной шланг по всей длине на перегибы и пережимы
- Отсоединить сливной шланг от канализации и промыть его сильной струёй
- Проверить сифон: если раковина рядом тоже плохо уходит, засор общий и посудомойка ни при чём
- Собрать фильтр, залить в камеру пару литров воды и запустить короткую программу — убедиться, что вода уходит
- Не запускать программу по кругу при стоящей воде: помпа работает на закупоренный тракт и выходит из строя
- Сфотографировать табло крупно и сверить символы с таблицей LG: IE, PE, FE, dE, OE, HE, tE, E1 — это её штатные коды
- Записать полный индекс модели с шильдика на торце дверцы
- Отключить машину от сети на 10-15 минут и включить снова
- Вычерпать воду и промыть фильтр в дне камеры вместе с приямком
- Проверить сливной шланг на перегибы и промыть его
- Проверить сифон и отвод канализации
- Не запускать программу по кругу при стоящей воде
Дальше нужен мастер — без инструмента и разборки это не проверяется:
- Снятие и прочистка сливного и циркуляционного насосов, извлечение посторонних предметов
- Замена сливного насоса
- Прочистка внутренних патрубков тракта слива
- Прозвонка цепи помпы, ремонт проводки и контактов
- Диагностика и ремонт модуля управления в цепи сливного насоса
- Чтение кода по сервисной таблице конкретной серии LG (мастер делает это на выезде по индексу модели)
- Прочистка и замена сливного насоса
- Проверка прессостата и его тракта
- Прочистка внутренних патрубков слива
- Диагностика модуля управления в цепи сливного насоса
Цены на ремонт посудомоечных машин
- Выезд мастерабесплатно
- Замена сливного насоса1 000
- Замена заливного клапана1 000
- Устранение засора сливной системы (чистка фильтров)1 000
- Замена уплотнителя двери1 000
- Установка отдельностоящей машины1 000
- Замена ТЭНа1 500
- Подключение и встраивание1 500
- Замена циркуляционного насоса2 000
- Замена датчика уровня воды (прессостата)2 000
- Ремонт модуля управления2 000
Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.
Что мы гарантируем
E24 на дисплее посудомоечной машины Bosch означает, что вода не уходит из камеры за положенное время. Машина останавливает программу, а на дне остаётся мутная вода. Сам по себе код не говорит, где застряло, но место почти всегда одно из четырёх: фильтры в дне камеры, сливной шланг, сифон под мойкой или насос. Первые три проверяются без инструмента. В Казани чистка фильтров и сливной системы стоит 1 000 ₽, замена сливного насоса — 1 000 ₽.
Сначала отменить программу
У большинства моделей Bosch программу сбрасывают, удерживая кнопку старта около трёх секунд: машина пытается откачать воду примерно минуту. Если вода ушла и код погас, запустите короткую программу без посуды и посмотрите, повторится ли ошибка. Если вода стоит, выключите машину кнопкой, выньте вилку из розетки и переходите к проверке.
Что проверить самому
| Где | Что делать | Что искать |
|---|---|---|
| Фильтры в дне камеры | Выньте нижнюю корзину, поверните цилиндрический фильтр против часовой стрелки и снимите его вместе с плоской сеткой | Жир, остатки еды, этикетки от банок |
| Приямок под фильтром | Вычерпайте воду губкой или ложкой | Косточки, осколки стекла — осторожно, руками без перчаток не лезть |
| Сливной шланг | Отодвиньте машину, если она отдельностоящая, или загляните в шкаф под мойкой | Перегиб, пережатый мебелью шланг |
| Сифон под мойкой | Снимите шланг с отвода сифона и опустите в ведро, включите слив | Вода пошла в ведро — забит сифон или отвод, машина исправна |
Фильтры моют под горячей водой щёткой: холодная жир не снимает. Ставят на место до щелчка, иначе мусор проходит мимо сетки прямо к насосу.
Если снаружи всё чисто
Под фильтрами стоит крышка сливного насоса. Если в крыльчатку попала косточка или осколок, насос гудит, но не качает, и машина вместо E24 может показать E25. Крышку у многих моделей снимают, поддев язычок ложкой, но крыльчатку при этом легко сломать, поэтому, если под крышкой видно постороннее, а достать его не получается, вызывайте мастера. Если насос молчит совсем, в момент слива не слышно ни гудения, ни шума воды, он не получает питание или сгорел.
Ещё одна деталь тракта — обратный клапан слива. Он не пускает воду из канализации назад в машину, а залипший от жира не выпускает её наружу, хотя насос работает.
Что делает мастер и сколько стоит
Мастер разбирает и промывает сливной тракт, проверяет обратный клапан, крыльчатку и обмотку насоса, подключение к сифону и управление насосом с модуля. Перед вызовом перепишите номер модели: у Bosch он начинается с SMS, SMV, SPV или SPS и написан на торце дверцы.
- чистка фильтров и сливной системы, 1 000 ₽;
- замена сливного насоса, 1 000 ₽;
- ремонт модуля управления, 2 000 ₽ — если насос исправен, а команда на слив не приходит.
Мастер приезжает в день обращения или на следующий, выезд и диагностика бесплатны. Другие поломки марки: ремонт посудомоечных машин Bosch. Та же неисправность без кода: посудомоечная машина не сливает воду. Коды других марок: посудомоечная машина выдаёт ошибки.
Частые вопросы
Сколько стоит устранить ошибку E24 в Казани?
Чем E24 отличается от E25?
Посудомойка Siemens показывает E24. Это то же самое?
Ошибка появилась сразу после установки машины.
Вызвать мастера для посудомоечной машины
Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.
Позвонить